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王飞，广州飞哥普洱轩董事长。2004年加入大益，从事大益茶十年来，目前为大益华南地区渠道服务商。 在大益的这些年，印象最深刻的一件事是什么? 答：2006年6月30日，由大益组织举办的"滇茶大益天下?马帮西藏行"拉萨站的慈善拍卖。 这些年在大益最大的收获是什么？ 答：最大的收获是个人知识和素质的提升。 你觉得大益近年来最大的改变是什么？ 答：大益品牌的社会知名度和市场影响力。 在事茶的路上，未来十年你想要达到一个什么样的目标？ 答：着重培养未来的大益客户群，让更多年轻群体加入喝普洱茶的行列。 除了茶这个事业，在自己的生活上，未来十年你有什么最想做的事？ 答：培养好大益的"二代接班人"，让大益品牌长盛久安。 益友网：飞哥是大益的老伙伴了，这些年一路走过来，您最深的感触是什么？ 王飞：从时间上算我是茶叶行业的老人，从专业知识上算我却是茶叶行业的"弱者"。我是从大益改制初进入大益体系的，这些年感触最深、最难忘的就是勐海茶厂改制后的这十年的经历。前几天和朋友聊天谈起普洱茶市场这十年的发展历程，可以用一句"风云变幻"来形容。十年普洱茶市场的宕荡、十年普洱茶人的情怀、十年大益改制的创新引领所有茶人的进步……有无数的感悟。这十年，也将我从一个新茶人变成了老茶人，随着大益向更远、更高处迈进。 益友网：您所在的华南区域可以说是大益市场的重中之重，你对未来大益茶在当地市场的发展态势有什么样的预判与分析？ 王飞：广东人比较务实，消费更偏理性，客户整体投资意识强。我感觉目前形势还是比较稳定的，在未来，大益仍能把握市场的主要动向。其实，价格有涨有跌并不可怕，普涨才可怕，那表示整个行业的状态不够健康。感觉大益的产品升值空间在慢慢趋向合理化，在未来一定可以带领行业向更健康更可持续的方向发展。至于华南市场，虽然经过多年发展，但是仍然有很多市镇有待开发，虽然有些是小地方但是也经济实力雄厚，还是有很大的发展空间的。 益友网：经过这么多年的经营，在您眼中专营店运营最大的难点在哪里？有什么解决之道吗？ 王飞：我个人感觉专营店运营最大的难点可能就是店员素质的问题。现在的年轻人有文化的都比较有个性，不好管理，没有文化的素质又偏低，不够机灵。如果一线的从业人员不优秀，很容易影响品牌形象。我觉得管理和培训都是专营店运营过程中一定要重点注意的问题。像今年大益培训部门开始了"微笑服务"的培训，跟人感觉是一个很好的举措。另外，推广方面也是难点中的难点，这个需要多方面去推动。 益友网：这些年来，您在大益最大的收获是什么？有什么难忘的事情吗？ 王飞：在大益的十年里让我终身难忘是2006年由大益组织举办的"滇茶大益天下?马帮西藏行"，还记得是6月30日，我们到达了拉萨站，当时有一个慈善拍卖环节。我旁边的一位善者（拉萨本地人）一直和我竞拍，来回不停地竞争了好几轮，最后是我用16.5万拍得了当时那饼纪念茶。我当时并没在意，第二天当我看到当地媒体报到这次拍卖时我才知道，那茶对这位善者有很重要的意义，而这位善者当时身上只有15万。看到这，我心情特别难受，并不因为我赢了拍卖而感觉成为胜者，反而感到自己是失败的。这件事让我终生难忘，也激励着我和我的团队从此一路向善行善、善始善终。 益友网：您的儿子、儿媳也在经营大益是吗？让孩子们接班，继续从事这个行业，您是怎么考虑的？ 王飞：这十年来，我在大益不仅仅收获了财富，也提升了个人的知识和素质，同时，也让自己社会地位、社会价值得到了彰显。我觉得，拥有大益、能够分享这个品牌是一种自豪！改制后这十年大益造就了千万级的支持者与益友，无论是社会知名度还是市场影响力都可以说无人能出其右。对于大益的理念和模式我是非常认同的，这么好的东西当然也要留给下一代啦，让他们参与到这个事业中来。 益友网：您也大益已经相伴走过了十年，对下一个即将到来的十年，你有什么事业或生活上的规划？ 王飞：事业上，未来的十年着重培养更年轻化的客户群，经营好自己的店，服务好自己的客户。生活上，最大的规划就是培养好大益的二代接班人，希望有他们接力，让大益品牌长盛久安！
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