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一群各行各业的商界精英聚集在一起, 每周在上海徐汇区建国西路的福特广场一条车道上举行主题沙龙。沙龙的主人是一个来自云南省的普洱, 哈尼族女孩艾达, 她在一座老房子的小巷里装饰着云南风情的空间。骄傲的孔雀, 旺盛的石斛, 醇厚的古茶, 老树的大木桌, 是客人们流连的空间, 在美妙的元素中徘徊。 在这个空间, 有主题沙龙每周, 商业, 亲子, 艺术, 美食, 自我成长, 非常多样。但沙龙不是她的主要业务, 它只是社区的一部分, 为她的商业模式服务。 社区运作是一个概念, 许多人一直在玩坏。少年玩家误以为小区操作是微群和朋友在圈子里的红包发送广告;中间的玩家在摸索的同时, 总是觉得慢人一步, 看着资深玩家在线线下的模式, 小玩家除了匆匆捕捉, 模仿, 从摸索出一条适合自己的路还远。 著名的人类学家、英国牛津大学的罗宾. 邓巴教授提出了 "150 定律", 著名的 "邓八位人物"。根据猿的智力和社会网络, 邓巴推断, 人类智能将允许148人拥有稳定的社会网络, 由大约150人左右。20人准确接触和深入随访的数量。法律认为这是由人脑处理新皮层的能力决定的。 但是一个稍微成熟的品牌, 稳定的用户是成千上万的, 对于品牌来说, 用户群体必须更强大更强的力量。如何才能使社区得到大量用户群体的鼓舞？ 老艾达项目是一个茶艺服务, 她的社区运作是科学地设计在线和离线。网上可以最大化用户的服务, 所以设计了会员在线服务系统。从用户的角度来看, 最方便的不是应用程序负载的开发, 而是直接相关于微信的公共数字, 省略了任何不必要的步骤。现在会员制已经进入了3.0 版, 不仅达到了一般的在线互动量, 而且还能一对一的进行交流。 离线社区操作相反, 作为 "邓 Ba 数码" 的研究, 一个人准确地接触了20人的深度跟踪数量, 这意味着离线互动不能去大量, 但必须准确到一个小区域。通过高频, 主题小沙龙收集不同需求的用户。沙龙使用的预约系统, 每一个被限制为15-20 人。 在某些情况下, 由于话题的热度或特邀嘉宾的人气, 申请人数激增, 远远超过20人的限额, 怎么办？最好是增加比赛次数, 而不是单独增加数字, 以确保每一个面对面交流的质量。和使用在线等形式, 也可以很好的解决远程通信的问题。 Caputia 的离线社区可以如此火, 无论是基于用户体验, 还是人类灵魂的需要;这样的社区如果更深挖掘, 用更宽广的思想, 我相信不久将会是一个新的风口! |